Quand ma commande sera-t-elle prête?

• Toutes nos patines sont réalisées "à la main" dans nos ateliers parisiens.
• Patiner, cirer et glacer "amoureusement" prends beaucoup de temps, aussi faut-il compter généralement 25/30 jours pour l'expédition.

J'ai une question à propos de ma commande. Comment vous contacter?

• Utilisez notre formulaire de contact.

Comment faire patiner un article avec une autre couleur de patine?

• Rendez-vous sur la page "Customisation" pour savoir comment faire...

Quels pays livrons-nous?

• Nous livrons quasiment TOUS les pays du monde avec DHL Express.
• Selon la région du monde où vous vous trouvez, le délai de livraison varie entre un Jour et trois jours.

Comment trouver ma taille (conversion internationale)?

• Nous présentons nos tailles en EU//US//UK.
• Pour déterminer votre taille rendez-vous sur notre Grille de Tailles.

Comment prendre soin de mes souliers?

• Toujours mettre des embauchoirs (en bois brut non vernis) dans ses souliers
• Alterner le port de vos souliers. Ne jamais les porter deux fois de suite.
• Utiliser des produits de qualité tant pour le cirage que pour le glaçage.
• Vous pouvez également visionner nos vidéos d'entretien des souliers...

Acceptez vous les retours//Echanges?

• A l'exception de nos accessoires (Embauchoirs, produits d'entretien, chaussettes...) tous nos articles sont réalisés "A la main" et pour vous exclusivement. Nous n'acceptons donc généralement pas de retour.
• Lire notre Politique de retour.

Où sont situés vos magasins?

• Rendez-vous sur cette page pour retrouver nos points de vente.

Avez-vous un Dossier de Presse?

• Vous pouvez retrouver notre Dossier de presse en cliquant ici.

Comment restez informé de vos offres et nouveautés?

• Nous sommes contents que vous le demandiez!
• Vous pouvez être informé de nos Offres & Nouveautés en vous inscrivant à notre Newsletter.